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          智慧物業管理系統

          運用智能化的物業管理系統,打造人性化、智慧化社區

          1 集團化物業管理

          支持物業集團管理,實現“集團總部-大區管理-

          城市分公司-小區物業項目”多級權限分層管理

          權責清晰,為物業公司大規??焖購椭颇J桨l展

          數字化管理提供信息保障

          3 便于人員管理

          物業客服人員流動性大,物業管理軟件能夠沉淀

          業主繳費、投訴等數據檔案,便宜客服接手管理

          2 數字化統一管理

          支持住宅、車位、地下室、商鋪等資源數

          字化,支持物業費、水電費、公攤費、車

          位費等財務費,用數字化,支持設備物聯

          網數字化,支持客戶服務標準工時數字化

          4 業主與物業關系

          線上線下同步業主問題解決,提高響應速

          度,保留數字記錄,減少摩擦

          物業收費系統

          支持不同復雜公式類收費標準,多種自定義收費項目

          1 自定義收費標準

          物業收費軟件支持靈活設置各種

          復雜公式、自定義收費項目

          3 多渠道收費

          支持手機在線物業費查詢、業主

          在家微信繳費、支付寶掃碼繳費

          POS刷卡、自助繳費機繳費,助

          力提升收繳率

          5 靈活優惠方案

          支持物業費繳一年送一月、支持

          各種優惠減免、支持線上設定必

          須支付物業費等多種費用優惠方

          式的設置,提高業主繳費積極性

          2 電子發票

          支持航信、百旺國家電子發票系統

          實現一鍵開票,可開紙質發票或電

          子發票,滿足業務與稅務的一體化

          4 智能化收費

          支持自動、手動計算費用、支持線

          上線下抄表、支持各種廠家的智能

          抄表,方便物業選擇

          6 線上線下統一處理

          支持電話來電彈屏、業主微信公眾

          號報修投訴、客服員工填單、工作

          人員填報等線上線下,集中數字化

          處理

          物業客戶服務系統

          享受便捷生活,提高小區居住舒適度和業主滿意度

          1 工單流程自定義

          物業軟件支持根據物業自己需求,自定義

          工單流程,支持收工派單、搶單,合理化

          工作安排,提供服務積極性

          3 業主評價

          支持業戶手機端查看工單處理進度,對已

          完成工單進行評價,確保公平、客觀

          2 工單全程管控

          工單層級預警,到期提醒,逾期上級提醒,

          支持添加報修記錄、維修記錄、回訪記錄

          支持拍照上傳,確保工單無遺漏

          4 考核統計

          員工有效工單、工時、評價分析,輸出有

          效性績效考核指標

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